保固與維修

(一) 產品保固範圍
 

依據JOIFA日本傢俱協會規定,日本岡村製作所之JOIFA編號為308,每張岡村所之製品皆貼有JOIFA 308字樣。

保證期間   不良部位,情形舉例
座面、表面: 1年 表面塗裝及樹脂零件的變色布面、皮面的耗損
機構: 2年 抽屜滑軌部份、門的開關、鎖頭、升降部位的故障
結構體:  3年 骨架、結構體的破損
   
   
(二)

自交貨日起算,凡保固期間內一切非人為因素,或其他因原廠疏

   失所造成之損壞,由本公司各地區經銷商負責維修。
   
(三) 若有下列情形,雖在保固期間內,亦得酌收材料成本或服務費用:
 
A. 因使用不當而導致之故障、損壞。
B. 安裝後經顧客自行改裝所引起之故障、損壞。
C. 天災、地變所發生之故障。
   
   
(四) 超過保固期間,得酌收材料費用或服務費。
   
   
(五) 請勿毀損商品與保固書上的防偽貼紙,避免影響保固權益。
 

   
   
(六) 請將保固書客戶聯妥善保存,並將廠商聯正、反面詳填後,交由當地
  經銷商收回,統一彙集到總代理建檔,以保障保固權益。
   
   
(七)

關於 JOIFA 308
JOIFA號碼是加入日本傢俱協會時的會員企業認証編碼,「308」是岡村製作所
。貼在日本辦公傢俱作所的認證編碼協會(JOIFA)的會員製品上的「JOIFA號碼」是約定產品的保固與維修依規定處理,在您
購買日本進口辦公室傢俱製品時、請務必確認產品上是否有「JOIFA號碼」貼紙。



JOIFA番号は日本オフィス家具協会に加盟する会員企業の番号で、「308」は岡
村製作所を表しています。(社) 日本オフィス家具協会(JOIFA)の会員企業の製
品に貼付してある「JOIFA番号」は製品の回収・保証をお約束するとともに、修
理・苦情の受付も規定に則りお約束いたします。オフィス家具製品のご購入に際
しては、是非「JOIFA番号」をご確認ください。
 
  不具合箇所・現象の例 保証期間
外観・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・褐色、レザークロスの摩耗 1年
機構部・可動部 引出・スライド機構 扉の開閉 錠前 昇降機構等の故障 2年
構造体 強度・構造体に係わる破損 3年
 
※表の保証期間は、一般のオフィスにおいて、通常の執務状態で使用した場合
 


URL:
http://www.joifa.or.jp/

〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町1-12-11 リガーレ日本橋人形町2階

TEL:03-3431-2633 / FAX:03-3431-2654
   



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2009-06-09 消費劵促銷活動-Baron現貨型號變更通知
2009-03-24 消費劵促銷活動變更通知